Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo Casio
¿Los relojes en Casio Store by Rower son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y se entregan en su empaque original con los manuales de fábrica correspondientes.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la logística de la transportadora.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como Mercado Pago para garantizar la protección de tus datos.
¿Cuentan con garantía de fábrica?
Todos nuestros relojes cuentan con una garantía oficial limitada que cubre defectos de fabricación en la maquinaria por un periodo de un año.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio, siempre y cuando el producto esté sin uso, en su estado original y con todas sus etiquetas y empaques.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado el producto, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para realizar el seguimiento en tiempo real.